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GROUPONに見るソーシャルメディアの収益性（後編） - MdN Design Interactive - Webデザインとグラフィックの総合情報サイト

今あるニーズに対してどのように顧客の欲求（ウオンツ）を引き出すのか？

マーケティングは、ニーズを創造しないのです。●ニーズとは何かでニーズについてお話しさせて頂いたように、マーケティングは、ニーズを創造しないのです。

ピーターＦドラッカー

「イノベーションは富を創造する能力を資源に与える。それどころか、イノベーションが資源を創造すると言ってもよい。」そして、「市場において企業の役割はイノベーションとマーケティングの２つだけである。この２つの活動は成果を出すが他の全ての活動はコストを生むだけである。」と言っています。つまり、イノベーションはニーズを引き出し、マーケティングはウォンツを引き出すという事です。

http://www.prosperity.jp/Segment2.html

定義
[消費者をなんらかの意味で同質的な消費者グループに分割する]こと
[市場細分化の意味で、市場における消費者を、ある区分でいくつかの集団に分ける]こと

分類の軸
[測定可能であり、アプローチができ、ビジネスとなる市場規模があること]

ベーシックな軸
http://www.prosperity.jp/Segment.html

　１　地理的分割（国、州、地域、郡、都市、地元エリア　などでセグメンテーション）

　２　デモグラフィック（実態人口統計）による分割
　　　（年齢、家族構成、性別、所得、職業、教育水準、宗教、人種、世代、国籍、社会階層　などでセグメンテーション）

　３　サイコ・グラフィック（心理的傾向）によるセグメンテーション
　　　ライフスタイル：常識家タイプ　指導家タイプ　芸術家タイプ　職人タイプ
　　　パーソナリティ：衝動的　社交的　保守的　野心的　権威主義

　４　行動（状況）による分割（日常的な状況、特別な状況　などでセグメンテーション）
　　　顧客利益、ロイヤリティー、顧客の状態（潜在的顧客、得意客、新規顧客　などでセグメンテーション）、
　　　購買準備（認知している、関心あり、購入希望あり、購入意図あり　などでセグメンテーション）、
　　　製品に対する思い入れ（熱狂的、肯定的、無関心、否定的、敵対的　などでセグメンテーション）